ما هي الذمم المدينة، وكيف تدير ديون الزبائن؟

باختصار: الذمم المدينة، وبالإنجليزية Accounts Receivable، هي المبالغ التي يدين بها الزبائن لمحلّك مقابل بضاعة أخذوها ولم يدفعوا ثمنها كاملاً بعد.

الشرح الكامل: ضبط الصندوق اليومي

استخدم الأداة: رسالة تذكير بالدين

الذمم المدينة، وبالإنجليزية Accounts Receivable، هي كل مبلغ يدين به زبون لمحلّك. ويسمّيها الناس في الأردن ببساطة الدَّين أو الحساب: زبون يأخذ اليوم ويدفع آخر الشهر. هذا المال مسجّل كمبيعات لكنه ليس في الصندوق بعد. رصيد الزبون = مجموع مشترياته بالدين - مجموع دفعاته. ومجموع أرصدة كل الزبائن هو إجمالي الذمم المدينة لمحلّك.

البقالات ومحلات الحي تعتمد كثيراً على البيع بالدين، والدفتر الورقي هو الطريقة القديمة لمتابعته. المشكلة أن الدفتر يضيع وتختلف الأرقام بين صاحب المحل والزبون. في غلّة تختار دين عند الدفع فيُسجّل المبلغ على اسم الزبون، وتسجّل دفعاته الجزئية وتطبع له سند قبض، وترسل له تذكيراً بالمبلغ المستحق على واتساب أو كشف حساب PDF، ويوقف سقف الدين البيع بالدين حين يصل الزبون إلى الحد الذي تحدده.

الذمم المدينة والذمم الدائنة

كيف تدير ديون الزبائن؟

• ضع حداً لكل زبون ولا تتجاوزه، خصوصاً مع الزبائن الجدد.
• راقب الأرصدة القديمة: الدين الذي مضى عليه ثلاثة أشهر أصعب تحصيلاً من دين هذا الأسبوع.
• اجعل البيع بالدين صلاحية محددة، لا يملكها كل موظف.
• تذكّر أن كثرة الديون قد تجعل المحل رابحاً على الورق وعاجزاً عن دفع المورّدين آخر الشهر.

مثال من محل

أسئلة شائعة