قاموس مصطلحات المحل عربي إنجليزي

كل مصطلح تسمعه من المحاسب أو المورّد أو على شاشة الكاشير، باسمه بالإنجليزية ومشروحاً بمثال من محل حقيقي.

المصطلح	بالإنجليزية	باختصار
الإشعار الدائن	Credit note	الإشعار الدائن (Credit Note) مستند يُلغي فاتورة كلياً أو جزئياً، أو يُخفّض قيمتها، بدل حذفها أو تعديلها بعد إصدارها.
الإيصال	Receipt	الإيصال (Receipt) ورقة أو رسالة رقمية تثبت أن الزبون دفع، وتُظهر الأصناف والمبلغ وطريقة الدفع وتاريخ العملية.
الباركود	Barcode	الباركود (Barcode) رمز من خطوط متوازية بعرض مختلف يمثّل رقماً، يقرؤه الماسح أو الكاميرا ليتعرّف البرنامج على الصنف فوراً.
باركود EAN-13	EAN-13 barcode	EAN اختصار European Article Number، وEAN-13 هو الباركود ذو الثلاثة عشر رقماً المطبوع على معظم المنتجات في المحلات، وآخر رقم فيه رقم تحقق.
البضاعة الراكدة	Dead stock	البضاعة الراكدة (Dead Stock) أصناف بقيت على الرف مدة طويلة دون بيع، فحبست مالاً ومساحة كان يمكن أن تذهب لبضاعة تتحرك.
البيع بالأقساط	Installment sales	البيع بالأقساط (Installment Sale) أن يأخذ الزبون السلعة اليوم ويدفع ثمنها على دفعات شهرية متفق عليها، غالباً بعد دفعة أولى.
تاريخ انتهاء الصلاحية	Expiry date tracking	تتبّع تاريخ انتهاء الصلاحية (Expiry Date) يعني تسجيل تاريخ انتهاء كل دفعة من البضاعة، حتى تبيع الأقرب انتهاءً أولاً وتعرف ما يقترب من موعده.
تسلسل مصدر الدخل (رقم النشاط)	Income source sequence	لا يوجد في نظام الفوترة الوطني حقل اسمه رقم النشاط؛ المقصود تسلسل مصدر الدخل (Income Source Sequence)، وهو رقم تختاره من قائمة عند ربط جهاز أو إضافة مستخدم فرعي.
تسليم الوردية	Shift handover	تسليم الوردية (Shift Handover) هو إغلاق وردية الكاشير المغادر بعدّ النقد ومطابقته، ثم فتح وردية جديدة للكاشير القادم بمبلغ معروف.
الجرد	Stocktake	الجرد (Stocktake أو Stock Count) هو عدّ البضاعة الموجودة فعلياً على الرفوف ومقارنتها بالكميات المسجّلة في النظام لاكتشاف أي فرق.
درج الكاشير	Cash drawer	درج الكاشير (Cash Drawer) درج معدني بأقسام للأوراق والقطع النقدية، يتصل غالباً بطابعة الإيصالات فيُفتح وحده عند كل بيع نقدي.
الدفع المجزأ	Split payment	الدفع المجزأ (Split Payment) أن يدفع الزبون فاتورة واحدة بأكثر من طريقة، مثل جزء نقداً وجزء بالبطاقة، أو أن يتقاسم الحساب أكثر من شخص.
الذمم الدائنة (ذمم المورّدين)	Accounts payable	ذمم المورّدين، أو الذمم الدائنة، وبالإنجليزية Accounts Payable، هي المبالغ التي يدين بها محلّك للمورّدين مقابل بضاعة استلمتها ولم تدفع ثمنها كاملاً بعد.
الذمم المدينة وديون الزبائن	Accounts receivable	الذمم المدينة، وبالإنجليزية Accounts Receivable، هي المبالغ التي يدين بها الزبائن لمحلّك مقابل بضاعة أخذوها ولم يدفعوا ثمنها كاملاً بعد.
الربح الإجمالي	Gross profit	الربح الإجمالي، ويسمّى أيضاً مجمل الربح (Gross Profit)، هو المبيعات ناقص تكلفة البضاعة المباعة، قبل طرح مصاريف المحل مثل الإيجار والرواتب.
الرقم الضريبي	Tax number (TIN)	الرقم الضريبي في الأردن، أو رقم التعريف الضريبي (TIN: Tax Identification Number)، رقم تعطيه دائرة ضريبة الدخل والمبيعات لكل مكلّف مسجّل لديها، ويُكتب على فواتيره وإقراراته.
رمز الصنف SKU	SKU	SKU اختصار Stock Keeping Unit، أي وحدة حفظ المخزون: رمز داخلي يضعه المحل لكل صنف ولكل نسخة منه، مثل المقاس واللون، ليعدّها وحدها في المخزون والمبيعات.
رمز QR على الفاتورة	QR code on an invoice	رمز QR (QR Code) على الفاتورة مربع رقمي يحمل بيانات الفاتورة، ويمكن مسحه بالجوال للتحقق منها في نظام الفوترة الوطني.
سعر التكلفة	Cost price	سعر التكلفة (Cost Price) هو ما تدفعه فعلياً لتحصل على الصنف وتضعه على الرف، ويشمل سعر الشراء والمصاريف المرتبطة به مباشرة.
شراء POS في كشف الحساب	POS purchase on a bank statement	عبارة شراء POS (POS Purchase) في كشف حسابك تعني أنك دفعت ببطاقتك عبر جهاز الدفع في محل أو صيدلية أو محطة وقود.
صافي الربح	Net profit	صافي الربح (Net Profit) هو ما يبقى لك فعلاً بعد طرح تكلفة البضاعة وكل مصاريف المحل من المبيعات خلال فترة معينة.
ضريبة المبيعات العامة	General sales tax	ضريبة المبيعات العامة (General Sales Tax) ضريبة تُضاف إلى سعر السلع والخدمات في الأردن، ونسبتها العامة 16%، مع نسب خاصة لبعض السلع.
الطابعة الحرارية	Thermal printer	الطابعة الحرارية (Thermal Printer) تطبع الإيصالات بالحرارة على ورق خاص، دون حبر أو شريط، وهي الطابعة المعتادة عند الكاشير.
الفاتورة الإلكترونية	E-invoice	الفاتورة الإلكترونية (E-invoice) فاتورة تُنشأ ببيانات رقمية منظمة وتُرسل إلى نظام الفوترة الوطني، فتعود برمز QR للتحقق منها.
فاتورة الشراء	Purchase invoice	فاتورة الشراء (Purchase Invoice) هي الفاتورة التي تستلمها من المورّد عند شراء البضاعة، وفيها الأصناف والكميات والأسعار والضريبة والمجموع.
الفاتورة الضريبية	Tax invoice	الفاتورة الضريبية (Tax Invoice) مستند بيع يُظهر بيانات البائع والمشتري والأصناف وقيمة ضريبة المبيعات، ويُعتمد في المحاسبة والتدقيق الضريبي.
فرق الصندوق	Cash variance	فرق الصندوق (Cash Variance) هو الفرق بين النقد الذي يجب أن يكون في الصندوق حسب البرنامج والنقد الموجود فعلاً عند العدّ: عجز إن نقص، وزيادة إن زاد.
الكاشير	Cashier	كاشير كلمة إنجليزية (Cashier) معناها أمين الصندوق: الموظف الذي يسجّل البيع عند الصندوق ويستلم الدفع ويعطي الزبون إيصاله. وصار الناس في الأردن يقولون كاشير عن برنامج البيع وجهازه أيضاً.
الكاشير السحابي	Cloud POS	الكاشير السحابي (Cloud POS) يحفظ بيانات المبيعات والمخزون على خوادم عبر الإنترنت، فتراها وتديرها من أي جهاز وأي مكان.
الكاشير بدون إنترنت	Offline POS	نظام الكاشير الذي يعمل بدون إنترنت (Offline POS) يواصل البيع وطباعة الإيصال عند انقطاع الشبكة، ويحفظ الفواتير على الجهاز، ثم يرسلها ويزامنها حين يعود الاتصال.
متوسط الفاتورة	Average basket	متوسط الفاتورة أو متوسط السلة (Average Basket، ويسمّى أيضاً ATV: Average Transaction Value) هو إجمالي المبيعات مقسوماً على عدد الفواتير، أي كم يدفع الزبون في المتوسط في كل زيارة.
المخزون	Inventory	المخزون (Inventory أو Stock) هو كل البضاعة الموجودة في محلّك ومستودعك والجاهزة للبيع، بكمياتها وتكلفتها في أي وقت.
المرتجع	Refund and return	المرتجع (Return) بضاعة يعيدها الزبون بعد شرائها، والاسترداد (Refund) هو المبلغ الذي يعود إليه نقداً أو رصيداً، ويرجع الصنف إلى المخزون إن كان صالحاً للبيع.
المصاريف النثرية	Petty cash	المصاريف النثرية (Petty Cash) مبالغ صغيرة يدفعها المحل نقداً لأمور يومية، مثل التنظيف والمواصلات والضيافة، وتُسجّل كل منها بسببها وإيصالها.
نسبة الإضافة على التكلفة	Markup	نسبة الإضافة على التكلفة (Markup) هي النسبة التي تضيفها فوق سعر التكلفة لتصل إلى سعر البيع، وتُحسب من التكلفة لا من سعر البيع.
نظام الفوترة الوطني JoFotara	JoFotara	JoFotara هو نظام الفوترة الإلكترونية الوطني في الأردن، تديره دائرة ضريبة الدخل والمبيعات، وتُرسل إليه فواتير المنشآت إلكترونياً.
نقاط الولاء	Loyalty points	نقاط الولاء (Loyalty Points) مكافأة يجمعها الزبون مع كل عملية شراء، ثم يستبدلها بخصم أو هدية في زيارة لاحقة.
نقطة إعادة الطلب	Reorder point	نقطة إعادة الطلب، أو حد إعادة الطلب (Reorder Point)، هي الكمية التي إذا وصل إليها رصيد الصنف طلبته من المورّد، حتى تصل البضاعة قبل أن ينفد.
نقطة البيع POS	Point of sale (POS)	POS اختصار Point of Sale، ومعناها نقطة البيع، والجمع نقاط البيع (Points of Sale): المكان والنظام الذي يدفع فيه الزبون ثمن ما اشتراه.
نقطة التعادل	Break-even point	نقطة التعادل (Break-even Point) هي حجم المبيعات الذي تغطي عنده الإيرادات كل التكاليف تماماً، فلا ربح ولا خسارة.
هامش الربح	Profit margin	هامش الربح (Profit Margin) هو نسبة الربح من سعر البيع، أي كم يبقى لك من كل دينار تبيع به بعد طرح تكلفة الصنف.
UBL 2.1 وملف XML	UBL 2.1	UBL 2.1 (Universal Business Language) معيار دولي لكتابة الفاتورة كملف XML منظّم، وعلى أساسه يستقبل نظام الفوترة الوطني كل فاتورة إلكترونية في الأردن.