باختصار: الإيصال (Receipt) ورقة أو رسالة رقمية تثبت أن الزبون دفع، وتُظهر الأصناف والمبلغ وطريقة الدفع وتاريخ العملية.
الشرح الكامل: طابعة الفواتير الحرارية
استخدم الأداة: منشئ الفاتورة
الإيصال هو الإثبات الذي يأخذه الزبون بعد الدفع. في معظم المحلات يخرج من طابعة حرارية صغيرة بعرض 58 أو 80 ملم، ويحمل اسم المحل، ورقم العملية، والتاريخ والوقت، والأصناف وأسعارها، والإجمالي، وطريقة الدفع، والباقي. في المنشآت التي تصدر فواتير إلكترونية، يصبح الإيصال المطبوع هو نسخة الفاتورة التي يحملها الزبون، ومعه رمز QR.
في الأردن صار كثير من الزبائن يطلبون الإيصال على الجوال بدل الورق، خصوصاً في محلات الجوالات والإلكترونيات حيث ترتبط الكفالة بالفاتورة. برنامج الكاشير يطبع الإيصال بالعربية على طابعة بلوتوث أو USB، أو على الطابعة المدمجة في أجهزة نقاط البيع، أو يرسله للزبون على جواله. ونسخة كل إيصال تبقى محفوظة في البرنامج ويمكن البحث عنها لاحقاً.
الإيصال والفاتورة الضريبية
| الإيصال | الفاتورة الضريبية | |
|---|---|---|
| الغرض | إثبات الدفع للزبون | مستند ضريبي تُبنى عليه الإقرارات |
| من يصدره | كل محل يبيع | البائع المسجّل في ضريبة المبيعات |
| الضريبة | قد تكون ضمن الإجمالي دون تفصيل | تظهر منفصلة عن السعر |
| الرقم الضريبي | قد لا يظهر | رقم البائع دائماً، ورقم المشتري حين يُطلب |
| في الفوترة الوطنية | الإيصال المطبوع هو نسخة الزبون من الفاتورة، ومعه رمز QR | تُرسل إلى النظام وتعود برمز QR |
كيف تحفظ الإيصال من البهتان؟
الإيصال الحراري يبهت مع الحرارة والوقت، لذلك لا تعتمد عليه وحده في الكفالات الطويلة، واحفظ النسخة الرقمية. تأكد أن الطابعة تطبع العربية بشكل صحيح ومن اليمين إلى اليسار، وأن اسم المحل ورقمه الضريبي واضحان.
في غلّة يُطبع الإيصال بالعربية على طابعة بلوتوث أو على طابعة أجهزة نقاط البيع مثل Sunmi وiMin، ويمكن إرساله للزبون على واتساب مباشرة، فتبقى نسخته معه ومعك.
مثال من محل
زبون اشترى من محل جوالات في الزرقاء جوالاً بقيمة 179.000 د.أ مع كفالة سنة. يطبع المحل الإيصال الحراري، ويرسل نسخة رقمية إلى جوال الزبون. بعد ثمانية أشهر يبهت الورق، لكن النسخة الرقمية ما زالت تثبت تاريخ الشراء.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين الإيصال والفاتورة الضريبية؟
الإيصال إثبات دفع للزبون. الفاتورة الضريبية تحمل بيانات ضريبية محددة مثل الرقم الضريبي وقيمة الضريبة. في كثير من المحلات يكون الإيصال المطبوع هو نسخة الفاتورة نفسها.
هل يمكن إرسال الإيصال بدل طباعته؟
نعم، كثير من البرامج ترسل الإيصال كرسالة أو ملف. هذا يوفّر الورق ويحفظ نسخة لا تبهت مع الوقت.