الخلاصة: رمز QR على فاتورة JoFotara يصدر من نظام الفوترة الوطني بعد قبول الفاتورة، ولا يصنعه برنامج الكاشير ولا تضيفه أنت. يتحقق منه الزبون بتطبيق سند من خدمة التحقق من المستندات الرقمية، والإيصال بلا رمز يعني أن الفاتورة لم تُرسل بعد أو رُفضت أو أن الربط غير مُفعّل.
في هذا الدليل
المربع الصغير أسفل الإيصال صار جزءاً من كل فاتورة في المحلات المتصلة بالفوترة الوطنية. بعض أصحاب المحلات يظنه زينة، وبعضهم يظن أن برنامج الكاشير يرسمه بنفسه. هذا الدليل يشرح من أين يأتي الرمز، وماذا يحمل، وأين يظهر، وكيف يتحقق منه زبونك، وماذا تفعل إذا خرج إيصال بلا رمز.
هل أضيف رمز QR بنفسي؟ لا، يعود من النظام
حين تبيع، يحوّل برنامج الكاشير عملية البيع إلى فاتورة إلكترونية بالصيغة التي يطلبها النظام، ويرسلها إلى نظام الفوترة الوطني. يفحص النظام الفاتورة، فإذا قبلها سجّلها وأعاد إلى البرنامج ما يثبت ذلك، ومنه رمز QR خاص بهذه الفاتورة. البرنامج يطبع الرمز كما وصله، ولا يصنعه، ولا تضيفه أنت.
لذلك القاعدة بسيطة: لا يُطبع رمز قبل أن تصل الفاتورة إلى النظام. والرمز الذي يرسمه برنامج بنفسه قبل الإرسال لا يثبت شيئاً، لأن النظام لم يرَ الفاتورة بعد. وإذا عرض عليك أحد برنامجاً يطبع الرمز حتى دون إنترنت، فاسأله من أين جاء الرمز إذاً.
ماذا يحمل الرمز
الرمز يحمل بيانات الفاتورة الأساسية كما سجّلها النظام، بصيغة يقرؤها تطبيق التحقق، فيعرف منها إن كانت الفاتورة صحيحة ومسجّلة. هو ليس رابطاً لصفحة محلّك، ولا وسيلة دفع، ولا شيئاً تستطيع تعديله أو تصميمه.
التفاصيل الفنية لما يحتويه الرمز تحددها دائرة ضريبة الدخل والمبيعات، وقد تتطور مع الوقت، فلا تعتمد على أي قائمة حقول تقرؤها في موقع غير موقع الدائرة. ما يهمك عملياً أن الرمز مرتبط بفاتورة واحدة بعينها، وأن مسحه بالأداة الصحيحة يكشف إن كانت حقيقية.
أين يظهر الرمز
الرمز يتبع الفاتورة أينما ظهرت. هذه الأماكن التي ستراه فيها:
| المستند | أين يظهر الرمز | ملاحظة |
|---|---|---|
| الإيصال الحراري للزبون | أسفل الإيصال، تحت المجموع غالباً | يجب أن يكون واضحاً بما يكفي لتقرأه كاميرا الجوال |
| الفاتورة في بوابة الفوترة | في نسخة الفاتورة التي تفتحها أو تحمّلها من عرض الفواتير | دليل البوابة يذكر أن هذه النسخة تحمل بيانات الفاتورة كلها مع رمز QR، ويمكن طباعتها |
| فاتورة المرتجع | على إيصال المرتجع | المرتجع مستند مستقل يُرسل إلى النظام، فله رمزه الخاص |
| إعادة طباعة فاتورة قديمة | على النسخة المعادة | الرمز رمز الفاتورة الأصلية نفسه، لا رمز جديد |
كيف يتحقق الزبون من الفاتورة بتطبيق سند
أعلنت دائرة ضريبة الدخل والمبيعات ربط نظام الفوترة الوطني بتطبيق سند الحكومي، فيستطيع من يستلم فاتورة شراء أن يتحقق منها بنفسه. والتطبيق ورابط تحميله على موقع سند الرسمي sanad.gov.jo. الخطوات كما أعلنتها الدائرة:
- يفتح الزبون تطبيق سند على جواله.
- يختار خدمة التحقق من المستندات الرقمية.
- يمسح رمز QR المطبوع على الفاتورة.
- يعرض التطبيق مباشرة إن كانت الفاتورة صحيحة أم لا.
التحقق من أن المنشأة نفسها مسجّلة
سند يتحقق من فاتورة بعينها. أما إذا أردت أن تعرف إن كانت منشأة ما مسجّلة في نظام الفوترة الوطني، كمورد تشتري منه، فعلى موقع الدائرة صفحة اسمها التحقق من التسجيل في نظام الفوترة الوطني الالكتروني، تطلب الرقم الضريبي فقط. عنوانها es.istd.gov.jo/Query/FawtraQuery.aspx.
لماذا يهمك أنت أن يتحقق الزبون
الزبون الذي يمسح الرمز ويرى أن الفاتورة صحيحة يعرف أن محلّك يعمل وفق النظام، دون أن تشرح له شيئاً. وهذا يهم أكثر حين يكون الزبون شركة تشتري منك بضاعة أو خدمات، فقد أعلنت الدائرة أن هذا الربط يسمح للشركات والأفراد بالتأكد أن مشترياتهم المحلية تأتي من موردين ملتزمين بنظام الفوترة الوطني.
والعكس صحيح. إيصال في محل متصل بالنظام بلا رمز، أو برمز لا يُقرأ، أو برمز يقول التطبيق إنه غير صحيح، يسبب لك حرجاً أمام الزبون.
إيصال بلا رمز: ماذا يعني وماذا تفعل
- الجهاز دون إنترنت: الفاتورة لم تُرسل بعد، فلا رمز. الحل أن يحفظ البرنامج الفاتورة ويرسلها عند عودة الاتصال، ثم يصبح لها رمز تستطيع إعادة طباعته إن طلبه الزبون.
- الفاتورة رُفضت: وصلت إلى النظام لكنه لم يقبلها بسبب خطأ في البيانات، كنوع فاتورة لا يطابق تسجيلك أو ضريبة خاطئة. الإرسال من جديد بالبيانات نفسها لن يغيّر النتيجة، والحل تصحيح السبب.
- الربط غير مُفعّل: بيانات الربط ناقصة أو خاطئة في البرنامج، أو الربط معطّل في البوابة. كل الإيصالات ستخرج بلا رمز حتى يُصحّح.
- الرمز مطبوع لكن لا يُقرأ: المشكلة في الطباعة لا في الفوترة. راجع القسم التالي.
اطبع رمزاً يُقرأ من أول مرة
- اجعل الرمز بحجم كافٍ. رمز صغير جداً على ورق 58 ملم يصعب على كاميرات الجوالات القديمة.
- اترك هامشاً أبيض حول الرمز، ولا تطبعه ملاصقاً لحافة الورقة أو لنص آخر.
- اضبط حرارة الطابعة. الطباعة الباهتة تجعل المربعات رمادية متقطعة، والزائدة تجعلها تلتصق ببعضها.
- استخدم ورقاً حرارياً جيداً. بعض الورق الرخيص يبهت خلال أسابيع، والزبون قد يحتاج الفاتورة بعد شهر.
- اختبر بنفسك: بعد أي تغيير في الطابعة أو الورق، امسح رمز إيصال حقيقي بكاميرا جوالك ثم بتطبيق سند.
كيف تطبع غلّة الرمز
غلّة متصلة بنظام الفوترة الوطني. ترسل غلّة كل فاتورة إلى النظام عند البيع، وحين يعيد النظام رمز QR تطبعه أسفل الإيصال الحراري، على طابعات البلوتوث أو أجهزة البيع ذات الطابعة المدمجة.
وإذا انقطع الإنترنت تستمر في البيع، وتحفظ غلّة الفواتير وتعيد إرسالها تلقائياً حين يعود الاتصال، دون أن تتابعها واحدة واحدة. وإن تعذّر إرسال فاتورة بعد المحاولات التلقائية، تظهر عليها علامة ويصلك تنبيه.
تطبيق غلّة متوفر الآن على Google Play، ونسخة ويندوز من صفحة التحميل، مع تجربة مجانية 14 يوماً بكل المزايا، دون بطاقة. وفي أيام التجربة اطبع إيصالاً حقيقياً من محلّك، وامسح رمزه بتطبيق سند، وانظر النتيجة بنفسك.
كل ما يخص الفوترة الوطنية في صفحة واحدة: دليل نظام الفوترة الوطني.
أسئلة شائعة
هل أضيف رمز QR إلى الفاتورة بنفسي؟
لا. الرمز يعود من نظام الفوترة الوطني بعد أن يقبل الفاتورة، وبرنامج الكاشير يطبعه كما وصله. الرمز الذي يُرسم قبل الإرسال لا يثبت شيئاً.
ماذا يحتوي رمز QR على الفاتورة الضريبية في الأردن؟
يحمل بيانات الفاتورة الأساسية كما سجّلها نظام الفوترة الوطني، بصيغة يقرؤها تطبيق التحقق ليعرف إن كانت الفاتورة صحيحة. التفاصيل الفنية تحددها دائرة ضريبة الدخل والمبيعات.
كيف أتحقق من فاتورة بتطبيق سند؟
افتح تطبيق سند، واختر التحقق من المستندات الرقمية، وامسح رمز QR المطبوع على الفاتورة. يعرض التطبيق مباشرة إن كانت الفاتورة صحيحة أم لا. والتطبيق على موقع سند الرسمي sanad.gov.jo.
لماذا خرج الإيصال بلا رمز QR؟
لأن الفاتورة لم تصل إلى النظام بعد، غالباً بسبب انقطاع الإنترنت، أو لأنها رُفضت بسبب خطأ في البيانات، أو لأن بيانات الربط في البرنامج ناقصة. الرمز لا يُطبع إلا بعد أن يقبل النظام الفاتورة.