هل يعمل نظام الكاشير بدون إنترنت؟

باختصار: نظام الكاشير الذي يعمل بدون إنترنت (Offline POS) يواصل البيع وطباعة الإيصال عند انقطاع الشبكة، ويحفظ الفواتير على الجهاز، ثم يرسلها ويزامنها حين يعود الاتصال.

الشرح الكامل: كاشير مرتبط بالفوترة الوطنية

نعم، إذا كان البرنامج مصمّماً لذلك. نظام الكاشير الذي يعمل بدون إنترنت، ويسمّى بالإنجليزية Offline POS، يحفظ كل فاتورة على الجهاز نفسه لحظة البيع، فيطبع الإيصال ويخصم المخزون كالمعتاد، ولا ينتظر الشبكة. وحين يعود الاتصال يرسل الجهاز ما سجّله إلى حساب المحل، ويزامنه مع باقي الأجهزة وجوال المالك، ويرسل الفواتير إلى نظام الفوترة الوطني.

ليس كل برنامج كاشير كذلك. بعض البرامج تعمل من المتصفح أو تحفظ كل شيء على الخادم مباشرة، فإذا انقطع الإنترنت توقف البيع، أو صار الكاشير يكتب الفواتير على ورقة ليدخلها لاحقاً، وهنا تبدأ الأخطاء. والانقطاع في الأردن ليس نادراً: خط ضعيف في ساعة الذروة، أو راوتر يتعطل، أو باقة جوال تنتهي آخر الشهر. لذلك اسأل قبل أن تختار برنامجاً: ماذا يحدث للبيع إذا انقطعت الشبكة الآن، وماذا يحدث للفواتير التي صدرت أثناء الانقطاع؟

ما يعمل بدون نت وما يحتاج اتصالاً

ماذا يحدث خطوة بخطوة حين ينقطع الإنترنت؟

1. ينقطع الاتصال
   يظهر على الشاشة أن الجهاز بلا اتصال، ويبقى البيع متاحاً كالمعتاد.
2. يبيع الكاشير
   يمسح الأصناف ويستلم الدفع ويطبع الإيصال، وتُحفظ الفاتورة على الجهاز وتُخصم الكمية من مخزونه.
3. تنتظر الفواتير
   تدخل كل فاتورة طابور الإرسال، ويظهر عدد الفواتير التي لم تُرسل بعد.
4. يعود الاتصال
   تُرسل الفواتير وحدها إلى حساب المحل، وتتزامن الأجهزة، ويرى المالك المبيعات على جواله.
5. تصل الفواتير إلى الفوترة الوطنية
   تُرسل إلى نظام الفوترة الوطني، ويعود لكل فاتورة رقمها في النظام ورمز QR.

طابور الفواتير غير المرسلة

كل فاتورة تصدر أثناء الانقطاع تدخل طابوراً على الجهاز بانتظار الإرسال. في غلّة يظهر شريط صغير بعدد الفواتير التي لم تُرسل بعد، ومعه جملة تقول إنها ستُرسل تلقائياً حين يعود الاتصال. لا تحتاج أن تفعل شيئاً: عندما تعود الشبكة تُرسل الفواتير وحدها، ويختفي الشريط.

الخطر الوحيد أن يُمسح هذا الطابور قبل إرساله. لذلك لا تحذف التطبيق، ولا تمسح بياناته، ولا تسجّل الخروج من الجهاز وفيه فواتير لم تُرسل. غلّة تنبّهك إن حاولت الخروج وعلى الجوال فواتير أو دفعات أو مشتريات لم تُرسل، وتطلب منك أن تتصل بالإنترنت وتنتظر إرسالها أولاً.

الفوترة الوطنية بعد عودة الاتصال

نظام الفوترة الوطني JoFotara يستقبل الفواتير عبر الإنترنت فقط، فلا يمكن أن تصله فاتورة والجهاز منقطع. ما يفعله الكاشير المرتبط أنه يحفظ الفاتورة كاملة، ثم يرسلها حين يعود الاتصال، فتعود برمز QR ورقمها في النظام.

لهذا قد يخرج إيصال البيع أثناء الانقطاع دون رمز QR، لأن الرمز يصدره النظام الوطني بعد استلام الفاتورة. تبقى الفاتورة صحيحة ومحفوظة، ويُحفظ رمزها معها بعد الإرسال. وإذا رفض النظام فاتورة لسبب في بياناتها، تظهر في شاشة الفوترة الوطنية في غلّة مع سبب الرفض، فتصحّح السبب وتعيد المحاولة، ولا تضيع الفاتورة بين الفواتير المرسلة.

أكثر من جهاز بدون إنترنت

إذا كان في محلّك أكثر من جهاز بيع، فكل جهاز يحفظ فواتيره وحده أثناء الانقطاع. البيع لا يتوقف على أي منها، لكن الأجهزة لا ترى مبيعات بعضها حتى يعود الاتصال. فإذا بيعت آخر علبتين من صنف على جهازين في الوقت نفسه، قد يظهر المخزون مختلفاً بينهما لبعض الوقت، ثم يتصحح بعد المزامنة.

وصاحب المحل لا يرى على جواله مبيعات الجهاز المنقطع حتى يعود اتصاله. لذلك إذا حددت ساعات عمل المحل في غلّة، يصلك إشعار حين يسكت جهاز يبيع في وقت الدوام، ثم إشعار ثانٍ حين يعود، ومعه عدد مبيعاته التي وصلت. هكذا تعرف أن الجهاز انقطع عن الشبكة، لا أن المحل توقف عن البيع.

كيف تستعد للانقطاعات الطويلة؟

• اجعل جوالاً فيه باقة بيانات جاهزاً كنقطة اتصال احتياطية لأجهزة المحل.
• اطبع على طابعة بلوتوث أو على طابعة جهاز نقاط البيع، فهي لا تحتاج شبكة.
• لا تحذف التطبيق ولا تسجّل الخروج قبل أن تُرسل كل الفواتير.
• راجع شاشة الفوترة الوطنية بعد الانقطاع لتتأكد أن كل الفواتير وصلت.
• اتفق مع الكاشير على ما يفعله إذا توقف جهاز البطاقات، فهو يحتاج شبكته الخاصة.

أسئلة تطرحها قبل أن تختار برنامج كاشير بدون نت

• هل يستمر البيع وطباعة الإيصال إذا انقطع الإنترنت الآن، دون أن أغيّر شيئاً؟
• أين تُحفظ الفواتير أثناء الانقطاع، وهل تبقى بعد إعادة تشغيل الجهاز؟
• هل تُرسل الفواتير إلى الفوترة الوطنية وحدها حين يعود الاتصال، أم عليّ إرسالها بيدي؟
• كيف أعرف أن جهازاً انقطع، وأن فواتيره لم تصل بعد؟
• ما الذي يتوقف فعلاً بدون إنترنت، وما الذي يستمر؟

تعمل غلّة بدون إنترنت، وتحفظ نسخة من بياناتك على الجهاز ونسخة في حساب محلّك على الإنترنت، فما تسجّله لا يضيع إذا انقطعت الشبكة، ولا إذا تعطّل الجهاز بعد أن تُرسل فواتيره.

مثال من محل

أسئلة شائعة