دليل محل الملابس مع غلّة
سيستم محل ملابس يبدأ من الموديل
الخطأ الشائع في محلات الملابس أن يُسجَّل كل مقاس صنفاً منفصلاً، فتصبح قائمة الأصناف آلاف الأسطر ولا تعرف كم بعت من الموديل نفسه. في غلّة تُنشئ الموديل مرة واحدة باسمه وسعره وتكلفته وصورته، ثم تضيف إليه المقاسات والألوان.
قميص بأربعة مقاسات وثلاثة ألوان يصبح اثني عشر خياراً تحت موديل واحد، لكل خيار كميته. وفي محل الأحذية الفكرة نفسها: الموديل واحد، والمقاسات من 36 إلى 46 خيارات تحته. هكذا ترى مبيعات الموديل كاملاً، وترى في الوقت نفسه أي مقاس نفد وأي لون بقي على الرف.
- اكتب أسماء الألوان بالطريقة نفسها دائماً: كحلي في كل الموديلات، لا كحلي مرة ونيلي مرة
- رتّب المقاسات من الأصغر إلى الأكبر عند الإدخال ليقرأها البائع بسرعة
- عند وصول بضاعة موسم كاملة، استورد الموديلات من ملف Excel بدل إدخالها يدوياً
باركود لكل مقاس ولون
إذا وصلت القطع من المصنع بباركود مطبوع، امسحه عند الإدخال فيرتبط بالمقاس واللون الصحيحين. وإذا وصلت دون باركود، أعطِ كل خيار رمزاً في غلّة، واطبعه على البطاقة المعلّقة في القطعة.
على الكاونتر يمسح البائع البطاقة بكاميرا الجوال أو بالماسح، فيخرج من المخزون المقاس واللون اللذان بيعا فعلاً، لا ما اختاره البائع من قائمة على عجل. وحين يأتي يوم الجرد، تمسح القطع رفاً رفاً، فتظهر الفروقات لكل مقاس ولون وحده.
التنزيلات الموسمية دون فوضى في الأسعار
مواسم البيع في الأردن معروفة: عيد الفطر وعيد الأضحى، والعودة إلى المدارس، وبداية الشتاء. وبعد كل موسم تبقى بضاعة تحتاج تنزيلاً. قبل أن تقرر نسبة الخصم، افتح قائمة الأصناف التي لم تُبع منذ 14 يوماً، وقيمة البضاعة في المخزون بسعر التكلفة، فتعرف كم من مالك عالق على الرفوف.
حين تغيّر سعر موديل، يصل السعر الجديد إلى كل أجهزة الكاشير في اللحظة نفسها، فلا يبيع موظف بالسعر القديم. وإذا فضّلت الخصم على الفاتورة، مثل خصم على القطعة الثانية، يطبّقه البائع من شاشة البيع، وترى ربحك بعد الخصم في نهاية اليوم.
الاستبدال في الفوترة الوطنية: مرتجع ثم فاتورة جديدة
كثير من محلات الملابس في الأردن تقبل الاستبدال ولا تعيد المال. في غلّة تفتح الفاتورة الأصلية وتضغط استبدال: تعود القطعة إلى مخزون مقاسها ولونها، وتبدأ عملية بيع جديدة بقيمتها. إذا كانت البديلة أغلى، يدفع الزبون الفرق نقداً أو بالبطاقة أو CliQ، وإن لم يجد بديلاً اليوم يبقى المبلغ رصيداً له في المحل.
وفي نظام الفوترة الوطني يُسجَّل الاستبدال كما حدث فعلاً: القطعة الراجعة تُرسل إشعاراً دائناً على الفاتورة الأصلية بسبب استبدال بضاعة، والقطعة الجديدة فاتورة جديدة برمز QR خاص بها. لا تلغي فاتورة ولا تعدّلها يدوياً.
ولأن إرجاع المال نقداً هو ما تريد ضبطه، اجعل صلاحية المرتجع للمدير وحده، وأبقِ البيع للبائعين. وكل مرتجع يسجّله أحد الموظفين يصلك إشعاره باسمه وقيمته.
برنامج كاشير لمحلات الملابس: البائعون والورديات
في كثير من محلات الملابس يأخذ البائع عمولة على مبيعاته. غلّة تعرض مبيعات كل موظف لكل يوم، فتحسب العمولة من رقم واضح بدل التقدير.
يسجّل كل موظف حضوره وانصرافه من جواله داخل موقع المحل فقط، وترى جدول الورديات ومن يعمل الآن. وفي أيام الأعياد حين يمتد الدوام إلى ما بعد منتصف الليل، تصلك ساعات العمل جاهزة لحساب الرواتب، مع السلف التي أخذها كل موظف.
حسابات وإدارة محل ملابس
محل الألبسة يربح من الموديل الذي يبيع بسعره الكامل، ويخسر في الموديل الذي يبقى حتى التنزيلات. لذلك تحسب غلّة الربح من تكلفة كل قطعة كما وصلت في فاتورة الشراء، لا من متوسط تقديري، فترى آخر الشهر أي مورّد وأي موديل جاء منه الربح.
وفي المكان نفسه ما عليك لكل مصنع ومورّد، وما لك عند الزبائن الذين يدفعون على مراحل، ومصاريف المحل من إيجار وكهرباء. وفي آخر الشهر تعطي المحاسب ملف PDF بالمبيعات والمشتريات وتقدير الضريبة.
- قيمة البضاعة على الرفوف بسعر التكلفة، لكل فرع
- الموديلات التي لم تُبع منذ 14 يوماً قبل أن تقرر التنزيلات
- مبيعات كل بائع لحساب عمولته
زبائنك الدائمون
افتح ملفاً باسم كل زبونة تشتري منك كل موسم، فتجمع نقاط ولاء مع كل شراء، وتستخدمها في الزيارة التالية.
وإذا كنت تبيع لبعض الزبائن بالدين، مثل عباءة أو بدلة مناسبة تُدفع على مرحلتين، يُسجَّل الدين على ملف الزبون مع تاريخ الاستحقاق، وتُسجَّل الدفعات الجزئية حين تصل، ويصله كشف حسابه وتذكير بالرصيد على واتساب.
الطلب من المصنع والمورّد في الوقت الصحيح
في الملابس لا ينفد الموديل كله دفعة واحدة، بل ينفد المقاس المطلوب أولاً: المتوسط والكبير يختفيان، ويبقى الصغير جداً والكبير جداً. ولأن كمية كل مقاس ولون محسوبة وحدها، ترى ما ينقص من كل موديل قبل أن يسأل عنه الزبون، لا بعد أن يخرج دون أن يشتري.
حين تطلب بضاعة جديدة، أرسل طلبية المورّد من غلّة بالمقاسات والكميات التي تحتاجها فعلاً. وعند وصولها تُدخل فاتورة الشراء، فتتحدث الكميات والتكلفة، ويُضاف المبلغ إلى ما عليك لذلك المورّد. وفي نهاية الموسم تعرف ما دفعته لكل مصنع، وما بيع من بضاعته، وما بقي منها على الرفوف.