الأسئلة الشائعة
غلّة برنامج كاشير ونقاط بيع أردني على الجوال والتابلت وكمبيوتر ويندوز، متصل بنظام الفوترة الوطني، ومتوفر الآن على Google Play. هنا إجابات مباشرة عن التجربة والأسعار والفوترة الوطنية والأجهزة وبياناتك. وإن لم تجد سؤالك، اضغط اسأل غلّة أسفل الصفحة.
دليل استخدام غلّة الكامل (PDF)
شرح التطبيق خطوة بخطوة مع صور الشاشات: الدخول وإعداد المحل والأصناف والبيع والديون والتقارير والورديات، وما يختلف في كل نوع محل.
البدء والأسعار
ما هي غلّة؟
غلّة برنامج كاشير ونظام نقاط بيع (POS) أردني للمحلات والمقاهي، يعمل على جوالات أندرويد وأجهزة التابلت وكمبيوتر ويندوز بحساب واحد، وآيفون وآيباد قريباً. تسجّل البيع بالباركود وتطبع الإيصال، وترسل كل فاتورة إلى نظام الفوترة الوطني (JoFotara) مع رمز QR، ويصل صاحب المحل إشعار بكل عملية بيع على جواله. التطبيق متوفر الآن على Google Play، ونسخة ويندوز في صفحة التحميل، مع تجربة مجانية 14 يوماً بكل المزايا.
من يطوّر غلّة؟
تطوّر غلّة وتشغّلها مؤسسة افاق التطور لمواقع وبوابات الانترنت، المسجّلة في الأردن. صُنعت غلّة في عمّان.
أين أتابع أخبار غلّة؟
على حسابات غلّة الرسمية في فيسبوك وإنستغرام ويوتيوب، وكلها باسم GhallehJO. وفيها تنشر غلّة كل جديد في التطبيق.
كيف أبدأ؟
حمّل غلّة من Google Play، وادخل برقم جوالك برمز يصلك برسالة نصية، ثم أنشئ محلّك خلال دقائق، فتبدأ تجربتك المجانية 14 يوماً. بعدها تضيف أصنافك بالباركود أو من ملف Excel، وكل موظف ينضم برمز دعوة QR ورمز سري خاص به.
هل التطبيق متوفر الآن؟
نعم، على جوالات أندرويد وأجهزة التابلت وأجهزة نقاط البيع التي فيها Google Play، ونسخة ويندوز للكمبيوتر في صفحة التحميل. ونسخة آيفون وآيباد قريباً، بحساب المحل نفسه، وتعلن عنها غلّة على حساباتها الرسمية.
كم مدة التجربة المجانية؟
14 يوماً بكل المزايا، دون بطاقة، مرة واحدة لكل رقم جوال. وتبيع من اليوم الأول، وإن لم تشترك بعدها يصبح محلّك للقراءة فقط وتبقى بياناتك محفوظة.
هل في التجربة حدود؟
خلال التجربة تستخدم حتى 5 أجهزة بيع وفرعين و10 موظفين، مع رصيد أصغر للبيع بالصوت وقراءة الفواتير: 50 طلباً صوتياً و5 صور فواتير.
كم تكلفة غلّة بعد التجربة؟
البداية 5 د.أ شهرياً أو 35 د.أ سنوياً أو 79 د.أ مرة واحدة لثلاث سنوات، والمحترف 12 د.أ شهرياً أو 99 د.أ سنوياً أو 199 د.أ لثلاث سنوات. كل المزايا في كل خطة، والموظفون ضمن الخطة، والسعر للبرنامج فقط دون أجهزة. سعرك يبقى كما هو ما دام اشتراكك مستمراً، وإن تغيّرت الأسعار لاحقاً فالسعر الجديد للاشتراكات الجديدة فقط.
هل السعر يشمل جهاز الكاشير؟
لا. السعر للبرنامج فقط: غلّة وتحديثاتها والربط بنظام الفوترة الوطني، دون أي جهاز. تعمل على الجوال أو التابلت أو كمبيوتر ويندوز الذي عندك. والطابعة وماسح الباركود ودرج الكاشير تشتريها بنفسك إن احتجتها، وتعمل غلّة مع الشائع منها: طابعات الإيصالات الحرارية بالبلوتوث، وطابعات USB على الكمبيوتر، وأي ماسح باركود USB أو بلوتوث، ودرج الكاشير الموصول بالطابعة.
كيف أدفع الاشتراك؟
تشترك من داخل تطبيق غلّة عبر Google Play، وهو طريق الدفع الوحيد. يتجدد الاشتراك الشهري أو السنوي تلقائياً، وتلغيه متى شئت من اشتراكات Google Play. أما الدفعة الواحدة لثلاث سنوات فلا تتجدد. ولا تُضاف ضريبة مبيعات إلى السعر.
الفوترة الوطنية
هل غلّة متصلة بنظام الفوترة الوطني؟
نعم. ترسل غلّة كل فاتورة إلى نظام الفوترة الوطني (JoFotara) تلقائياً، ويُطبع رمز QR على الإيصال.
ماذا لو انقطع الإنترنت وقت البيع؟
تستمر بالبيع، وتُرسل الفواتير المعلّقة إلى الفوترة الوطنية تلقائياً فور عودة الاتصال.
هل محلّي مطالب بالفوترة الوطنية؟
تحدد ذلك دائرة ضريبة الدخل والمبيعات في تعليماتها، وقد تتغير. اسأل محاسبك أو الدائرة مباشرة عن وضع محلّك. وإن كان محلّك يستخدم الفوترة الوطنية، فغلّة ترسل كل فاتورة إلى النظام بنفسها.
الأجهزة والعمل اليومي
هل أحتاج أي جهاز؟
لا. يكفي جوال أندرويد. ويمكنك إضافة طابعة حرارية أو ماسح باركود متى شئت، تشتريها بنفسك لأن السعر للبرنامج فقط.
هل تعمل غلّة على الكمبيوتر؟
نعم، على كمبيوتر ويندوز 10 أو 11 بنظام 64 بت. تربطه بمحلّك برمز من جوال صاحب المحل، وتبيع بلوحة المفاتيح وماسح الباركود، وكل ما تبيعه عليه يظهر على جوالك فوراً. التحميل وخطوات التثبيت في قسم ويندوز في صفحة التحميل.
هل تعمل بدون إنترنت؟
نعم. البيع يستمر عند انقطاع الإنترنت، ويتزامن كل شيء تلقائياً عند عودته.
هل أستطيع إضافة موظفين؟
نعم. ينضم كل موظف برمز دعوة QR ورمز سري خاص به، وله صلاحياته، ويسجّل حضوره من جواله داخل المحل، وكل خصم أو مرتجع يُسجّل باسمه.
عندي أكثر من فرع، هل تناسبني غلّة؟
نعم. خطة المحترف تغطي فرعين: ترى الفرعين معاً، وتنقل البضاعة بينهما، وتضيف الفرع الثاني بنفسك من التطبيق.
المستندات والمرتجعات والأسعار
ما المستندات التي تُصدرها غلّة غير الفاتورة؟
عرض السعر بصيغة PDF بسعر كل صنف وتاريخ صلاحية، وسند التسليم دون أسعار مع سطر لتوقيع المستلم، وسند القبض بعد كل دفعة يسدّدها الزبون من حسابه مع الرصيد الباقي.
ماذا يظهر على الإيصال؟
رقم هاتف المحل وعنوانه ورقمه الضريبي، وسعر الوحدة على كل سطر، ورمز QR للفوترة الوطنية، وسطر في الأسفل تكتبه أنت، مثل سياسة الاسترجاع. وفي البيع على الحساب يظهر رصيد الزبون بعد العملية، وفي محلات الجوال يظهر تاريخ نهاية الكفالة بجانب رقم IMEI.
هل يمكن إرجاع جزء من الفاتورة؟
نعم. ترجع قطعة من ست أو نصف متر، وتعيد المبلغ نقداً أو رصيداً للزبون في المحل.
هل أبيع للمقاولين والمحلات بسعر مختلف؟
نعم. لكل صنف سعر ثانٍ لحسابات التجار، يُطبّق تلقائياً حين تختار الحساب على الفاتورة. وفاتورته في نظام الفوترة الوطني تحمل اسم المشتري والرقم الضريبي لشركته.
هل أسجّل طلباً يستلمه الزبون لاحقاً؟
نعم. للطلب رقم وموعد جاهزية باليوم والساعة، ويُطبع للزبون إيصال استلام. وفي المغاسل لكل قطعة بطاقة مرقّمة.
ماذا أعطي المحاسب؟
ملف المحاسب من غلّة: ملف PDF فيه المبيعات والضريبة وحالة كل فاتورة في الفوترة الوطنية.
البيانات والحساب
أين تُحفظ بياناتي؟
في السحابة، ومتاحة لك من أي جهاز تسجّل الدخول منه بحسابك. وتشارك تقرير أي فترة في ملف PDF متى شئت.
كيف أحذف حسابي؟
من داخل التطبيق: اضغط اسم المحل أعلى شاشة بيع لتفتح قائمة المحل، ثم اختر حذف الحساب في آخرها. أو من صفحة حذف الحساب في هذا الموقع.
افتح محلّك على غلّة اليوم.
حمّل التطبيق، وأنشئ محلّك بنفسك، وجرّب كل المزايا 14 يوماً مجاناً، دون بطاقة.