باختصار: نقطة إعادة الطلب، أو حد إعادة الطلب (Reorder Point)، هي الكمية التي إذا وصل إليها رصيد الصنف طلبته من المورّد، حتى تصل البضاعة قبل أن ينفد.
الشرح الكامل: إدارة مخزون المحل
احسبها الآن: أيام المخزون
نقطة إعادة الطلب، ويسمّيها كثيرون حد إعادة الطلب، رقم تضعه لكل صنف، وعندما ينزل الرصيد إليه تطلب كمية جديدة. المعادلة البسيطة: نقطة إعادة الطلب = متوسط البيع اليومي × عدد أيام وصول الطلب + مخزون الأمان. مخزون الأمان كمية إضافية تحميك إذا زاد البيع فجأة أو تأخر المورّد يوماً أو يومين، فلا يقف الزبون أمام رف فارغ.
في سوبرماركت بعمّان، بعض الموزعين يمرّون كل أسبوع، وبعضهم يحتاج ثلاثة أيام بعد الطلب. لذلك تختلف النقطة من صنف لآخر حتى لو تشابهت المبيعات. في غلّة ترى كم يكفي مخزون كل صنف بالأيام حسب سرعة بيعه، ويعرض زر ينفد ما قارب النفاد، وتجمع قائمة الطلب هذه الأصناف في رسالة ترسلها للمورّد، ويصلك تنبيه المخزون المنخفض على جوالك إن فعّلته.
نقطة إعادة الطلب وكمية الطلب ومخزون الأمان
| المصطلح | يجيب عن سؤال | يعتمد على |
|---|---|---|
| نقطة إعادة الطلب | متى أطلب؟ | سرعة البيع ومدة وصول الطلب ومخزون الأمان |
| كمية الطلب | كم أطلب؟ | سرعة البيع والمساحة والصلاحية وخصومات الكمية |
| مخزون الأمان | كم أحتفظ احتياطاً؟ | تقلّب البيع وانتظام المورّد |
أخطاء شائعة في نقطة إعادة الطلب
- رقم واحد لكل الأصناف، مع أن سرعة بيعها ومورّديها مختلفة.
- نسيان المواسم: مبيعات رمضان والأعياد وبداية المدارس تختلف كثيراً عن باقي السنة.
- نقطة مرتفعة جداً لأصناف صلاحيتها قصيرة، فتنتهي البضاعة قبل بيعها.
- عدم تحديث مدة التوريد حين يتغير المورّد أو موعد توصيله.
مثال من محل
سوبرماركت في عمّان يبيع 12 كيس سكر يومياً، والمورّد يوصل بعد 3 أيام من الطلب، ويحتفظ المالك بـ 10 أكياس كمخزون أمان. نقطة إعادة الطلب = 12 × 3 + 10 = 46 كيساً. عندما يصل الرصيد إلى 46 كيساً يرسل الطلب فوراً.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين نقطة إعادة الطلب وحد إعادة الطلب؟
لا فرق. هما اسمان للمعنى نفسه، وبالإنجليزية Reorder Point: الرصيد الذي تطلب عنده البضاعة من جديد.
ما الفرق بين نقطة إعادة الطلب وكمية الطلب؟
النقطة تخبرك متى تطلب، أما كمية الطلب فهي كم تطلب. الكمية تعتمد على سرعة البيع، والمساحة المتاحة، والصلاحية، وخصومات المورّد على الكميات.
كم يجب أن يكون مخزون الأمان؟
يعتمد على تقلّب البيع وانتظام المورّد. نقطة بداية عملية: مبيعات يوم أو يومين، ثم عدّلها حسب تجربتك مع كل صنف.