ما هو متوسط الفاتورة، وكيف ترفعه؟

باختصار: متوسط الفاتورة أو متوسط السلة (Average Basket، ويسمّى أيضاً ATV: Average Transaction Value) هو إجمالي المبيعات مقسوماً على عدد الفواتير، أي كم يدفع الزبون في المتوسط في كل زيارة.

الشرح الكامل: كيف ترفع مبيعات محلّك

احسبها الآن: متوسط قيمة الفاتورة

متوسط الفاتورة رقم بسيط يقول الكثير عن محلّك. المعادلة: متوسط الفاتورة = إجمالي المبيعات ÷ عدد الفواتير. إذا ارتفع، فزبائنك يشترون أكثر في كل زيارة. وإذا انخفض مع ثبات عدد الفواتير، فقد يكون السبب نقصاً في الأصناف أو تغيّراً في عادات الشراء. والمبيعات = عدد الفواتير × متوسط الفاتورة، فرفع أي منهما يرفع المبيعات.

متوسط الفاتورة ومتوسط القطع

في السوبرماركت الأردني، يختلف المتوسط بين الصباح والمساء، وبين بداية الشهر بعد الرواتب ونهايته. مقارنة هذه الأوقات تكشف متى يشتري الناس أكثر، ومتى تحتاج كاشيراً إضافياً أو عرضاً خاصاً. في غلّة تعرض التقارير متوسط الفاتورة وعدد الفواتير وساعات الذروة وأيامها، فتعرف إذا جاء التغيير من عدد الزبائن أو من حجم سلتهم، ولكل سبب علاج مختلف.

كيف ترفع متوسط الفاتورة؟

• ضع الأصناف المكمّلة بجانب بعضها، مثل الشاي والسكر والبسكويت.
• اعرض صنفاً صغيراً إضافياً عند الكاشير.
• جرّب عروض الكمية، مثل الثانية بنصف السعر، ثم قارن المتوسط قبل العرض وبعده.
• افصل البيع بالجملة عن البيع للأفراد، فطلبية كبيرة واحدة ترفع المتوسط يوماً دون أن يتغير شيء حقيقي.

مثال من محل

أسئلة شائعة